VOUS POUVEZ DÉJÀ FAIRE VOS COMMANDES EN LIGNE!

 Dorénavant, nos clients ou clients potentiels seront en mesure de: 

1 - Faire les commandes confortablement, si vous êtes déjà client. 

2 - Faire une estimation/devis d'une possible commande, si vous n’est pas encore client, mais vous êtes enregistré sur notre site internet (indiquez SVP ‘’Devis/Estimation’’ dans Commentaires) 

Vous trouverez ci-dessous les Guides pour passer commande ou un devis en ligne, avec ou sans Liste de produits préférés (Wishlist).

 Nous vous conseillons toujours de faire tout d’abord une Liste de produits préférés (Whishlist), car de cette façon, les produits seront sauvegardés sur la liste pour vos futures commandes, et vous n'aurez plus à les rechercher à chaque commande.

Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous: 0034 972 52 61 04, et notre service clientèle sera ravis de vous aider.

Guide pour faire une liste de produits préférés (Wishlist), avant de passer votre commande en ligne

Une fois vous nous envoyez la commande en ligne, nous avons besoin de 2-3 jours pour la préparer et de 4 à 7 jours ouvrables pour la livraison, en fonction du pays de destinantion. Nous vous contacterons en cas de rupture de stock, ou si nous avons besoin de plus de jours pour préparer votre commande.

Exigences:

Vous avez probablement déjà un numéro de TVA intracommunautaire, mais si vous n'avez jamais acheté en dehors de votre pays et que vous ne l'avez pas, c'est aussi simple que d'aller au Trésor public de votre ville, et de le demander, pour acheter dans n'importe quel pays de l'Union Européenne, et recevez une facture sans les Taxes du pays d'origine et vous les réglerez dans votre pays lorsque vous effectuerez votre déclaration de TVA.

 

Vin, Cava  et autres boissons alcoolisées:

En ce qui concerne les produits portant l’accise (comme certains vin ou des cavas), il fau une autorisation supplémentaire qui doit être obtenue dans le bureau des douanes de votre ville, c’est une procédure simple qui varie selon les pays, cela peut être une autorisation permanente, temporaire ou valable pour un certain nombre d‘achats.

Les droits d’accise sur ces articles seront facturés dans votre pays, nous vous ferons parvenir certains documents d’accompagnement avec les marchandises qui, lorsqu’ils sont reçus doivent être signés et apportés au bureau des douanes de votre ville pour les faire valider, et enfin vous devrez envoyer une copie de retour avec signature et cachet.

Voici un exemple des taxes dans certains pays pour différents produits, mais si vous voulez plus d’informations n’hésitez pas á nous contacter.

 

Commande Minimum

Nous faisons des palettes assorties afin que le client n’ait pas á acquérir une grande quantité du même produit.

L'unité d'achat minimum par produit, vous pouvez le voir dans chaque article, exprimé en unités ou kg, en fonction de son prix de vente, par unité ou par kg.

La commande minimum pour les jambons, fromages ou produits non fragiles est de 600€ hors transport et au minimum d’une demi-palette européenne (120kg-150kg).

Si vous commandez seulement des produits fragiles en verre (vin, cava, etc.) il faut un minimum à l'équivalent de 180 bouteilles de vin pour que le transport soit possible.

 

Commande Découverte

Nous vous proposons de passer une commande Découverte avec des unités individuelles au lieu des cartons.
Tenez SVP en compte que les produits suivants n’ont pas la possibilité d’être commandés en unités individuelles:
- Produits surgelés
- Les produits Frit Ravich (tous les articles dont la référence d'article commence par "FR").
- Accessoires Tapas
Ainsi, vous pouvez d'abord tester la qualité et décider si le produit répond à vos besoins.
Pour l’instant, vous ne pouvez pas passer une commande découverte en linge, merci de contacter notre service clientèle pour vous renseigner.

Livraison

Les prix n'incluent pas le transport, car ils dépendent du poids total de votre commande et du pays de destination.

Nous vous livrons jusque chez vous avec nos transporteurs.

Nous travaillons également avec le transport frigorifique et congelé, votre commande sera envoyée avec le transport le plus adapté aux produits que vous avez commandé.

Certains de nos produits ont besoin de transport frigorifique dans la saison chaude. Si le client refuse d’utiliser ce service, BR Spanish Gourmet décline toutes responsabilités en cas de dommage aux biens.

 

Disponibilité

BR Spanish Gourmet tente constamment d’avoir en stock tout notre assortiment, néanmoins il est possible qu’en cas de très grande commande ces derniers soient insuffisants. Le client sera évidement informé et nous commanderons aux besoins les quantités manquantes. Dans tous les cas le client est informé de tout changement.

Les prix

Après l'inscription sur notre site Web, et l'activation de votre compte de notre part, vous serez en mesure d'accéder aux produits avec des prix. Compte tenu de la large gamme de produits en vente, nous avons des variations de prix quotidiennes, que nous essayons de refléter dans notre site dès que possible, au cas où la variation est très importante, nous vous en informerons à l'avance.

 

Les commandes des produits surgelés

Les avantages d'acheter directement les produits dans le pays d'origine, il n'est pas nécessaire de les expliquer trop, étant le principal, l'épargne économique, lors de l'achat à un meilleur prix. 

L'avantage d'acheter dans notre entreprise, c'est la possibilité de grouper vos achats de produits aussi variés que les vins, huiles, jambons, fromages, Paellas ou tout autre aliment espagnol dans un seul fournisseur, cela vous permet d'acheter une petite quantité d'articles multiples , et pouvoir passer des commandes très variées et plus fréquentes, cela vous permet d'économiser de l'espace et de l'argent, nous avons déjà le stock pour vous.

En ayant une telle gamme de produits, faire une commande minimum est très simple, puisque vous n'avez pas besoin de grandes quantités par référence.

Nos palettes, comme vous pouvez le voir sur ces images, sont très variées, et nous les adaptons pour leur transport correct.